کار گروهی

 ارتباط خوب با مشتریان

نوشته نمونه پرسش های روانشناسی در مصاحبه استخدامی اولین بار در پرو جیم پدیدار شد.

نحوه پوشیدن لباس در مصاحبه شغلی

یکی از دلواپسی های کارجویان قبل از مصاحبه شغلی ، شیوه ی پوشیدن لباس است. صددرصد لباس متناسب ثادر است تاثیر اولیه بسیاری بر کافرما داشته باشد. ما به شما پیشنهاد می‌کنیم که قبل از آغاز مصاحبه کاری صددرصد نکات زیر را در برگزیدن نوع پوشش خود لحاظ کنید:

• از رنگهای خنثی بهره ببرید: تلاش کنید در پوشش خود از رنگ های متعارف و خنثی بهره ببرید. این گونه پوشش حدوداً در همه کمپانی ها مورد پسند است.
• بیش از اندازه رسمی نباشید: چنانچه قبل از مصاحبه به شما گفته شده مثل یک کارمند معمولی لباس بپوشید، مناسب تر است در برگزیدن پوشش خود توجه کنید.
• اُتو کشیده باشید: اطمینان حاصل کنید که لباس‌ هایتان پاک، مرتب و عاری از چروک هستند.
• اثرگذار باشید: طوری لباس به تن کنید که ظاهر کلی‌تان موجه و شسته‌و‌رفته باشد و در نگاه نخست، اثر مثبتی بر دیگران بگذارد.

مدارک لازم همراهتان باشد

چنانچه پیش از مصاحبه شغلی از شما خواسته شده بعضی از مدارکتان را با خود ببرید بهتر است از شب پیش، این مدارک را مهیا کنید.

• یک کپی از رزومه خود یا در صورت احتیاج، فایل PDF آن را به همراه داشته باشید.
• همراه خود یک دفترچه یادداشت و قلم با خود ببرید.
• اطلاعاتی که جهت پر کردن فرم های گوناگون نیاز است را به همراه داشته باشید.
• بعضی از نمونه کارهای مربوط خود را به رزومه ضمیمه کنید یا آن ها را در روز مصاحبه با خود ببرید.

ارتباط غیرکلامی

شاید فکر کنید آنچه در مصاحبه شغلی می‌گویید فقط چیزی است که در استخدام شما اثر دارد، ولی همواره اینگونه نیست. اغلب مواقع رفتار شما پیش از آغاز مصاحبه زیرنظر گرفته می‌شود. در واقع، رفتار و ارتباط غیرکلامی‌ شما قادر است نشانگر اغلب خصوصیت های شما باشد. در طی مصاحبه نکته های زیر را به یاد داشته باشید:

• هشیار باشید: ارتباط غیرکلامی، در حد هزاران کلمه اثر گذار است.
• مصاحبه برای شما زودتر شروع می‌گردد: به یاد داشته باشید امکان دارد برخورد شما در اتاق انتظار به مصاحبه‌کنندگان گزارش شود.
• اعتماد به نفس خود را نشان دهید: صورت بشاش داشته باشید، ارتباط چشمی برقرار کنید و محکم و استوار دست بدهید.
• حرکات شما اهمیت دارد: صاف، ولی راحت بنشینید. از رفتارهایی که بیانگر اضطراب است مثل تکان دادن قلم یا کوبیدن پا برروی زمین، اجتناب کنید.
• دقیق باشید: در حالی که به پرسش های مصاحبه‌کننده جواب می‌دهید به چشمان او نگاه کنید، ولی هیچگاه خیره نشوید.
• به محیط شخصی‌ فرد احترام بگذارید: تا حد امکان وسیله‌ای برروی میز مصاحبه قرار ندهید.
• واکنش هایتان را مدیریت کنید: حالت صورت‌ شما، نشان‌دهنده احساسات شما است. تلاش کنید عکس العمل های خود را کنترل کنید و تصویری مثبت از خودتان نشان دهید.

سوال بپرسید

اغلب مصاحبه‌های شغلی با این پرسش به اتمام می‌رسند: آیا شما پرسشی ندارید؟

متناسب ترین کار این است که قبل از مصاحبه، کمی زمان بگذارید و پرسش هایی که برایتان پیش آمده را یادداشت کنید. پرسش هایی بپرسید که در طی مصاحبه، اطلاعاتی درمورد آن حاصل نکرده اید. همینطور، چنانچه جواب پرسش شما در وب‌سایت کمپانی موجود است، مناسب تر است از مطرح کردنش منصرف شوید.

جهت نمونه می‌توانید از مصاحبه‌کننده بپرسید:

• به نظر شما چه چیز موجب می‌گردد که سازمان شما محل متناسبی برای کار کردن باشد؟
• از نظر شما اصلی ترین معیار جهت موفقیت در این کار چیست؟
• چنانچه امکان دارد اندکی درمورد فرهنگ سازمانی‌تان توضیح دهید.
• عملکرد من چه طور ارزیابی خواهد شد؟
• چه فرصت هایی جهت ارتقا من در این مجموعه وجود دارد؟
• گام بعدی در پروسه ی استخدامی‌تان چیست؟

پرسیدن چنین پرسش هایی بعد از مصاحبه نه فقط شما را شخصی علاقمند به کار در آن مجموعه نشان خواهد داد، چه بسا این تصور را در ذهن مصاحبه‌کننده به وجود می‌ آورد که شما شخصی دقیق و اهل بررسی هستید.

همینطور، برطبق جواب هایی که دریافت خواهید کرد متوجه شرح وظایف خود و فرهنگ سازمانی آن مجموعه خواهید شد که این مسئله پروسه تصمیم‌گیری را هم برایتان راحت خواهد کرد.

نوشته برای مصاحبه شغلی آماده شوید(بخش دوم) اولین بار در پرو جیم پدیدار شد.

در مصاحبه کاری وظیفه شما این است که فرد مصاحبه‌ کننده را راضی کنید مهارت، علم و تجربه موردنیاز برای کار موردنظر را دارید. به همین علت، صددرصد کارفرما پرسش های زیادی از شما خواهد پرسید. لذا مناسب تر است قبل از حضور در جلسه مصاحبه، تاحدودی درمورد شرکت مورد نظر تحقیق کنید و آگاهی درمورد مقدار درآمد یا محصول نهاییشان به دست آورید.

هیچ چیز مایوس کننده تر از این نیست که کارجو از علاقه اش برای کار در یک مجموعه بگوید، ولیکن حتی ابتدایی ترین اطلاعات را درمورد آنجا نداند. در ادام این مطلب به شما توضیح می دهیم که چه طور می‌توانید خود را برای یک مصاحبه شغلی آماده کنید.

تحقیق درمورد شرکت موردنظر

وب‌سایت کمپانی مورد نظر، متناسب ترین جا جهت آغاز تحقیقات است به دلیل اینکه کالاها و خدمات را به همان گونه ای که بایستی دیده شوند، معرفی می‌کند. همینطور، به شما کمک می‌ کند تا با فرهنگ سازمانی آن کمپانی آشنا شوید. به غیر از این، متناسب تر است جهت آشنایی بیشتر، رپرتاژ سالانه‌شان را وارسی کنید و به سراغ صفحه اخبار در وب‌سایتشان باشید.

همانگونه که اطلاعات به دست آمده را آنالیز می‌کنید به نقش خود و ارتباط آن با ماموریت کمپانی فکر کنید. همینطور، قادرید در وب‌سایت جستجو کرده و اطلاعات بیشتری درمورد فرد یا افرادی که قرار است با شما مصاحبه کنند، به دست آورید.

توصیه می‌کنیم تایمی را به جستجو در اینترنت اختصاص دهید تا اطلاعات زیادتری درمورد آن مجموعه پیدا کنید. اسم کمپانی را در google جستجو کنید و ببینید چه خبر تازه ای درموردشان وجود دارد. همینطور، شما می‌توانید در شبکه‌ های اجتماعی از کارمندان شرکت، اطلاعاتی درمورد شیوه کار در آنجا یا فرهنگ سازمانی‌شان به دست بیاورید.

پیشنهاد حرفه‌ای

چنین تحقیقی را برای اسم خود هم انجام دهید و ببینید با جستجوی اسم خود، چه نتیجه هایی در google نشان داده خواهد شد. امکان دارد کارفرمای شما هم قبل از مصاحبه شغلی، همین تحقیقات را درمورد شما انجام دهد.

مهارت‌های خود را با نیازمندی‌های شغل موردنظر قیاس کنید

• شغل مربوطه را آنالیز کنید: در این بخش علم، مهارت و قابلیت خواسته شده در آگهی کار را وارسی کنید.
• سلسلسه مراتب را بدانید: جایگاه خود را در چارت سازمانی کمپانی موردنظر بدانید.
• قیاس کنید: مهارت های خود را با قابلیتهای خواسته شده قیاس کنید.

قبل از مصاحبه شغلی جواب ها را مهیا کنید

بیشتر مصاحبه‌ ها تلفیقی از وارسی رزومه، رفتار و جواب های شما به پرسش های مطرح شده هستند. به همین علت شما بایستی جواب بسیاری از پرسش را از قبل بدانید.

در همه ی مصاحبه‌ ها، تعدادی پرسش مشترک وجود دارد. پرسش هایی مانند:

• امکان دارد اندکی درمورد خودتان توضیح دهید؟
• نقاط مثبت خودتان را می‌شناسید؟
• می‌توانید نقاط ضعف خودتان را بگویید؟
• چرا باید شما را استخدام کنیم؟
• در ۵سال آینده خودتان را در چه مقامی می‌بینید؟

اطمینان داشته باشید در هر جلسه مصاحبه‌ ای، این پرس ش هااز شما پرسیده خواهد شد. لذا بهتر است اندکی تایم بگذارید و جواب هایی متناسب جهت این پرسش ها مهیا کنید.

برای اطلاعات بیشتر به بخش دوم مراجعه کنید.

نوشته برای مصاحبه شغلی آماده شوید(بخش اول) اولین بار در پرو جیم پدیدار شد.